上海市民终于可以把车开出大街，重获自驾游的欢愉与自由了。随着新冠疫情全面防控措施的有效执行，上海市各区县已逐步实现社会面清零，疫情防控形势整体趋稳向好，社会各界终于迎来了期待已久的复工复市。同时，如今经过充分的防疫准备，各大品牌4S店一洗旧貌，重新开门迎客。

沃尔沃将做好充分的防疫准备，以崭新和安全的面貌开门迎客

　　随着复工复产的有序开启，大家日常驾车出行的需求也再次回归。然而，爱车经过两个月的长时间停放，电瓶亏电再也无法发动。还有车主会因为封控而错过了车辆的保养或理赔的时效。对于这些新需求，来自北欧的豪华汽车品牌沃尔沃视客户之急为天然责任，已经未雨绸缪提前推出疫情关爱政策及服务。

　　第一招：守护政策保证车主不慌乱

　　沃尔沃此前宣布，针对因在疫情封控期间无法及时到店进行保养或理赔的沃尔沃车主提供“三大守护政策”：可在疫情解封后进店提出延保索赔，结合相关封控证明即可正常享受保障服务。若车主在封控解除后出现车辆无法启动等状况，也可向沃尔沃官方道路救援热线或就近授权经销商求助，相关方面就会尽快向车主提供现场救援服务。

　　受疫情影响较大的用户还可享受“两大关怀福利”：沃尔沃汽车为长期封控区用户提供保修期外优惠更换电瓶的福利，并联合经销商伙伴为疫情恢复区的用户提供车内空调消杀关怀活动，让出行更安全、更安心。

沃尔沃汽车推出2022疫情关爱政策之“三大服务政策”

　　第二招：保障政策让消费者放下心

　　记者在访问中得知，沃尔沃经销商陆续复工复市，同时针对门店也制定了全面的疫情防控预案，以确保消费者以及员工的安全和健康。

　　据悉，各大门店特别了成立疫情应急小组，积极贯彻并落实各项卫生防疫工作，包括对展厅环境到试驾车的卫生做到全方位防护；每日定期通风、测温消毒，让前来看车购车的消费者拥有安心的购车环境；同时，做好必要的医疗防护物资储备以及物资储备等后勤保障工作。

沃尔沃汽车推出2022疫情关爱政策之“两大关怀福利”

　　第三招：直售模式让客户购车便利化

　　除了洞察疫情后的汽车用户的新需求并快速做出因对，沃尔沃汽车还在消费场景方面积极求变。根据记者了解，沃尔沃去年就已推出直售模式，消费者可通过沃尔沃汽车官方直售网站或“沃世界”小程序线上选车下单，同时也可以预约到店体验，“私人定制”般的购车流程便捷又贴心。

沃尔沃官方直售模式，让用户体验“私人定制”般的购车流程

　　尽管疫情期间各个行业都受到了很大的冲击，但中国无论从汽车市场份额还是从发展速度看，都是全世界最有前途的汽车市场。各大汽车品牌无不投入更多的资本和技术，持续提升产品力、品牌力和公信度。以沃尔沃汽车为代表的的豪华品牌，在秉承造车一流、服务上流的基础上，更是时刻以履行社会责任，保护消费者利益为己任，由此在获得经济增长的同时，也为业界树立起良心品牌的标杆。

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