核心提示

　　面对全面复苏的文旅市场，这个“五一”小长假，全省各地各部门都顺势而为，努力提升公共服务水平、丰富旅游产品供给，以最大的努力满足大众个性化、多层次的需求。

　　与此同时，各地也把文旅市场的这次“井喷式”爆发作为重大发展机遇，聚焦文旅消费热点需求和升级趋势，充分挖掘整合各类资源，通过投资和政策引导，创新消费场景，激发民间投资，持续推动文旅市场升温、文旅产品升级，擦亮有地方特色的文旅名片。

　　作为“网红城市”，铁岭也依托快乐文化底蕴和网红品牌优势，进行了大胆的探索。

　　因势而为

　　激活铁岭“网红基因”

　　“五一”期间，铁岭凡河新区的如意湖畔，每天都有文艺演出，参演者全是铁岭本地演员，其中有在央视综艺节目获奖的歌手，也有在全国和省内展演中获奖的小品小戏演员。

　　相比于其他城市的音乐节，如意湖畔主打的是一种可以沉浸其中的快乐。

　　铁岭是盛产快乐的地方，素有“小品之乡”美称，语言艺术表演人才辈出。特别是在网络社交时代，铁岭涌现了大量新文化名人，仅快手平台粉丝超10万的网红就超过300人，在电商直播业一度有“全国网红看辽宁、辽宁网红看铁岭”的说法。

　　为了推动“快乐文化”“网红基因”与当地经济社会发展相融合，铁岭市把电商直播作为扩大内需、提振消费的重要力量，充分发挥电商直播人才优势，从主体培育、打造品牌、培养人才等方面入手，大力发展电商直播业。目前，铁岭市已拥有省级电商直播示范基地8个、省级县域电商直播示范基地2个，网络零售额年均增长15%。

　　面对奔腾来袭的“五一”文旅消费热潮，铁岭市提前准备、精心组织，以承办辽宁省第五届双品网购节为契机，策划了“铁岭·最快乐”网红铁岭文旅美食促消费系列活动。

　　系列活动聚焦吃、游、购、娱四大领域，打造了一系列商旅文体融合、线上线下联动、文娱美食集聚的消费新场景，通过网红直播引流，聚人气增活力，带动消费市场持续升温。

　　激活网红基因，助推文旅融合。统计显示，今年“五一”期间，铁岭市共接待游客126.9万人次，旅游总收入6.86亿元，旅游市场呈现平稳有序的良好态势。

　　迎难而上

　　精准助力“流量变现”

　　“你问我现在在哪里？我在‘宇宙的尽头’——铁岭。”

　　4月27日，网红歌手宫藢羽拖着直播设备来到铁岭，在“铁岭·最快乐”网红铁岭文旅美食促消费系列活动现场，一边唱歌一边与直播间里的粉丝互动。

　　当天上午，她就站在一个销售煎饼的展台前情绪饱满地说着、唱着。

　　煎饼展台的主人叫高宏军，一位在开原榛子直播基地创业的沈阳人。为了解决当地榛子生意“半年闲”的问题，他依托当地的农产品资源推出了面包煎饼产品。

　　为了在活动现场吸引人眼球，他专门请来宫藢羽助阵，而效果也正如他所设想的那样，“煎饼很抢眼，达到了流量变销量的目的。”

　　网红经济方兴未艾，但“流量变现”是普遍难题。

　　铁岭有着令人羡慕的“网红体质”，但是从“较大城市”到“宇宙的尽头”，红了很多年，却始终没有更好地解决“流量变现”的问题。

　　在这个“五一”，为了吸引更多的游客走进铁岭，把“流量”变成当地“土特产”的销量，铁岭市拿出了属于自己的“流量变现”新算法——既然铁岭是因生产快乐而红，那就做足快乐的文章，让游客体验到铁岭人原汁原味的快乐。

　　当地商务部门推出的以“铁岭·最快乐”为主题的系列活动，打破以往赶大集的模式，而是专注于生产快乐。在凡河新城的地标——钻石广场，搭起舞台，每天组织文艺演出；支起展台，精选200款优质农特产品供游客挑选；留出空间，马戏表演和儿童乐园等项目全天开放；做足细节，把“宇宙的尽头是铁岭”做成可供合影的标牌，把给观众准备的座椅都设计成网红风格。

　　如此精心的准备，自然带来了具体而又接地气的快乐。钻石广场留影、如意湖泛舟，品铁岭特产、看小品小戏，“五一”期间，铁岭持续供应快乐。

　　快乐来了，紧随其后的就是流量和销量。网红在广场周边直接开播，卖农产品的中年夫妇与带货主播现场达成合作意向……

　　让人印象深刻的是凡河源农副产品直营店店主，她以吐槽的方式描述了火爆的销售现场——“早上吃的饭，一直到现在才吃一碗面条”，5月1日晚，当她发出这条朋友圈时，时间已经是21时55分。

　　优化服务

　　有效满足“算法偏好”

　　“我从南方城市来到铁岭，看到的是这幅景象——这不就是三年来我们追求的国泰民安吗？”这是一位网友在游览铁岭龙首山时，发布在短视频平台的铁岭烟火气。

　　这样的烟火气，正是铁岭主政者的追求。在“铁岭·最快乐”网红铁岭文旅美食促消费系列活动启动仪式上，铁岭市领导在介绍举办活动的初衷时清楚地指出，活动在丰富群众节日文化生活、营造浓厚热烈节日氛围的同时，还要加速升腾城市烟火气，激活消费市场一池春水，推动铁岭经济持续向好。

　　今年“五一”文旅市场空前火爆，不仅是大城市，一些有烟火气的三四线城市也都创下了历史纪录。面对这样的机遇，首要的事就是做好公共服务，最大限度提升游客的舒适度和满意度，然后再靠游客的口口相传推动城市再上新台阶。

　　这个“五一”，铁岭市在举办“引客来”系列活动时，市领导也带头在“留客在”的战线上拼尽全力。

　　假日到来前，市委主要领导专题调研了全市群众文化体育工作，在塑造“快乐铁岭”城市文化上面对面听取意见建议；专题调研了凡河新区商业街和露营地，在提升城市软实力和对外形象上与基层干部交流互动；专题调研了全市旅游市场准备和旅游安全工作，要求广大党员干部亮出身份、提供服务，竭力打造更有温度和质感的城市。

　　“五一”期间，铁岭市委、市政府领导全部行动起来，以“四不两直”方式深入各县（市）区督导安全生产、文明城市创建、防火和节日旅游安全等工作。各县区领导也行动起来，纷纷走进直播间，与当地网红一起为本地“土特产”代言。交警、环卫等部门也行动起来，维持交通秩序，保持活动现场和景区的环境卫生。市民也行动起来，通过手机把铁岭的努力传递给更多的人。

　　在大数据时代，平台会根据用户偏好推送信息，游客也会通过细节决定自己的选择，那些真心为游客着想的城市总会受到偏爱。而当下的铁岭，正在围绕游客的选择偏好全力提升自己，市委主要领导在调研全市文旅市场时明确提出，铁岭要立足得天独厚的文旅资源禀赋，用心培育旅游热点亮点，围绕吃、住、行、游等要素抓好个性化服务，最大限度满足游客需求，真正让游客进得来、留得住、玩得好。

　　探路文旅融合，铁岭开局起步。